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集团酒店旅游板块奋战“五一”小长假
时间:2019-05-08
                       集团酒店旅游板块奋战“五一”小长假
 
    五月的鲜花,分外妖娆;五月的阳光,格外灿烂。
      “五一国际劳动节”小长假,为树集团酒店旅游板块迎来了初夏第一股客流高峰。
      5月1日当天,安吉浙江秦天大酒店、九龙峡度假村、九龙峡风景区都出现了今年来的第一波客流潮,大酒店、度假村一房难求,排起长队,风景区人头攒动,游人不断,停车场爆满。面对汹涌人流,秦天大酒店和九龙峡度假村、九龙峡景区干部员工上下一心,全部放弃假期休息,全员上岗,加班加点,早上早来,晚上晚走,积极做好旅客接待与服务工作。
    白天,秦天大酒店动员行政人员一起参与抢房,协助客房部整理客房布草。动员工程部人员在保证各项维修工作的前提下,协助前厅部维护入住登记秩序,维护大门口停车场秩序。晚上,全体男员工支援厨房跑菜,全体女员工到餐饮大厅或包厢兼做服务员和引座员,同心协力保证餐饮部圆满接待众多顾客的就餐需求。
    与此同时,秦天大酒店统一安排与协调资源,派出厨师、服务员等5名员工全力指导与支援九龙峡度假村。
    初夏的九龙峡风光旖旎,美不胜收,游客络绎不绝。为应对小长假,集团公司也抽调人员增援九龙峡度假村和风景区。他们除了帮助度假村开展部分工作外,主要协助景区将已暂停的滑道娱乐项目恢复运营。
    据初步统计,小长假期间,秦天酒店旅游板块整体共接待旅客3000多人次,实现销售收入30余万元,创历史最好成绩。
    这是自九龙峡度假村、九龙峡风景区为我公司收购后迎来的第一个旅游旺季假期,是秦天酒店旅游板块整体运营机制的第一次大考。
    通过实战,发现问题,整改完善,“五一”给了我们一次练手的机会。接下去,真正的旅游旺季即将来临,全体秦天人必将抖擞精神,以高效优良的服务,让顾客满意,为企业添彩。(集团办 俞健民)
 
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